La boussole des jeunes
La Boussole des jeunes Mont Saint-Michel – Normandie
Un outil innovant d’information et d’accès aux droits des 15 – 30 ans
Il existe de nombreux services et dispositifs à destination des jeunes. Souvent perdus dans un labyrinthe d’informations et de démarches, ceux-ci abandonnent et ne bénéficient pas des services et droits auxquels ils peuvent prétendre.
Aider les jeunes à se repérer et améliorer l’accès à leurs droits, telle est l’ambition du site La Boussole des jeunes.
Un fonctionnement simple et rapide proposant aux jeunes des services et offres de proximité
Sans distinction de situation ou de profil, le jeune est invité à se rendre sur le site https://boussole.jeunes.gouv.fr, il choisit la thématique en lien avec ce qu’il recherche (emploi-formation / logement) et remplit ensuite un questionnaire dont l’objectif est de définir ses besoins d’information et d’accompagnement. Selon les champs remplis et les réponses du jeune, il obtient les coordonnées des services adéquats et s’il le souhaite, le jeune peut laisser ses coordonnées afin qu’il soit recontacté par le bon service pour renseignement et / ou accompagnement dans ses démarches.
L’objectif derrière l’utilisation de ce site est bien d’améliorer la situation des jeunes et / ou d’éclairer leurs parcours dans des thèmes aussi divers que l’emploi, la formation ou le logement.
Les services à disposition des jeunes (information, accompagnement, aides financières et administratives, etc.) sont par le biais de cet outil plus accessibles et plus compréhensibles pour les jeunes, le contenu est pensé pour eux.
A noter, la plateforme garantit une mise en contact avec un professionnel adéquat dans un délai de moins d’une semaine.
Un retour sur expérience positif des autres territoires
La plateforme numérique La Boussole des jeunes a déjà été expérimentée par 49 collectivités ou établissements et s’apprête à être adoptée par 21 autres. Dans tous les cas, cet outil s’est révélé être un véritable levier face aux freins que les jeunes rencontrent dans la recherche d’informations et l’accès à leurs droits.
L’intérêt de la Boussole des jeunes se trouve dans la valorisation des services des structures partenaires et le rapprochement des jeunes de celles-ci en facilitant la rencontre humaine, condition primordiale d’une essentielle relation de confiance, notamment pour les jeunes en situation en situation de décrochage.
Et concrètement que peuvent demander les jeunes ?
L’emploi / la formation et le logement, 1ères thématiques déployées
Accompagnement à la recherche d’emploi, de stage ou à la création d’activité, aides à la mobilité, accompagnement à la recherche de logement, mise à disposition de matériel numérique, solutions de logement, aides au logement, informations et conseils, … : Plus de 80 offres de service sont proposées dans la Boussole par les structures partenaires, dans les thématiques de l’emploi / formation et du logement, thématiques définies comme prioritaires sur le territoire, pour l’insertion professionnelle et sociale des jeunes.
L’intérêt de cet outil pour les professionnels
Pour les professionnels, la Boussole permet l’animation d’une dynamique partenariale territoriale pour répondre aux problématiques de l’insertion sociale et professionnelle, unissant ainsi les spécialistes de ces thématiques sur une même plateforme, permettant des synergies nouvelles.
Stéphanie Giret, coordonnatrice Jeunes adultes / Accès aux droits et animatrice territoriale de la Boussole des Jeunes, organise les partenariats avec les professionnels, les assiste pour construire l’offre de services et les guide dans l’utilisation de la plateforme.
Cette dynamique collective permet d’identifier dans une seule et même plateforme les structures et services proposés pour les jeunes sur le territoire et favorise la coopération entre les différents acteurs du territoire. De plus, les professionnels via l’utilisation de cet outil parfont leurs connaissances et leur maîtrise du service numérique.
L’union fait la force
La communauté d’agglomération promeut la plateforme La Boussole et en parallèle, les différentes structures du territoire se portent « ambassadrices » et en font la promotion en accompagnant la prise en main auprès de leur public.
Une charte d’engagement est signée dans le cadre de ce partenariat. Elle a pour objectif de créer un service qualitatif à destination des jeunes et une identité commune « Boussole des jeunes ». Il s’agit d’un engagement réciproque entre la communauté d’agglomération et les partenaires professionnels et ambassadeurs.
